💧 Dream Sell - সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ)

১️⃣ Dream Sell কী ধরনের পণ্য বিক্রি করে?

Dream Sell মূলত ঘরোয়া ও বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য উন্নত মানের ওয়াটার পিউরিফায়ার, ফিল্টার ও সংশ্লিষ্ট আনুষঙ্গিক যন্ত্রাংশ বিক্রি করে থাকে।



২️⃣ আপনারা কি ঘরে বসে ইনস্টলেশন সার্ভিস প্রদান করেন?

হ্যাঁ, আমাদের প্রশিক্ষিত টেকনিশিয়ান টিম ঘরে বসেই ইনস্টলেশন ও সেটআপ সার্ভিস প্রদান করে থাকে।

৩️⃣ Dream Sell-এর পণ্য কোথা থেকে কেনা যাবে?

আপনি আমাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট, ফেসবুক পেজ বা অনুমোদিত ডিস্ট্রিবিউটরদের মাধ্যমে আমাদের পণ্য ক্রয় করতে পারেন।

৪️⃣ পণ্যের উপর কি কোনো ওয়ারেন্টি দেওয়া হয়?

হ্যাঁ, আমাদের সব ওয়াটার পিউরিফায়ার ও ফিল্টার পণ্যে ১ বছর পর্যন্ত ওয়ারেন্টি দেওয়া হয় (মডেলভেদে সময়কাল ভিন্ন হতে পারে)।

৫️⃣ ফিল্টার পরিবর্তন কতদিন পরপর করতে হয়?

সাধারণত প্রতি ৬ মাস থেকে ১ বছর পর ফিল্টার পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হয়, তবে এটি আপনার এলাকার পানির মানের উপর নির্ভর করে।

৬️⃣ পণ্যের সার্ভিসিং কিভাবে নেওয়া যাবে?

আপনি আমাদের হেল্পলাইন নম্বরে ফোন করে অথবা ওয়েবসাইটে সার্ভিস রিকোয়েস্ট সাবমিট করে সার্ভিসিং পেতে পারেন।

৭️⃣ Dream Sell-এর পণ্য কি বিদ্যুৎ ছাড়াও কাজ করে?

আমাদের কিছু মডেল ইলেকট্রিক পিউরিফায়ার, আবার কিছু নন-ইলেকট্রিক ফিল্টার সিস্টেম, তাই আপনি আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী মডেল বেছে নিতে পারেন।

৮️⃣ পেমেন্ট সিস্টেম কীভাবে কাজ করে?

আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি, বিকাশ, নগদ ও অনলাইন পেমেন্ট—সব মাধ্যমেই পেমেন্ট গ্রহণ করি।

৯️⃣ পণ্য ডেলিভারি সময় কতদিন লাগে?

ঢাকা সিটিতে সাধারণত ১–২ কর্মদিবসের মধ্যে, আর ঢাকার বাইরে ৩–৫ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।

🔟 Dream Sell-এর সাথে যোগাযোগ করার উপায় কী?

📞 হেল্পলাইন:01880163320

🌐 ওয়েবসাইট: www.dreamsell.com

📩 ইমেইল: support@dreamsell.com